院景：创建伊宁地区人民最信赖的医院
　　院训：厚德载物精益求精
　　办院思想：德法治院、文化建院、服务立院、科教兴院
　　医院精神：诚信敬业求实创新
　　核心理念：一切以病人为中心、服务态度让患者评价、医疗质量要患者认可、服务满意是我们永远的追求
　　服务理念：以精湛的技术服人心、以热情的服务暖人心、以优雅的环境怡人心
　　质量理念：重视质量就是尊重生命
　　管理理念：人人尽责事事达标
　　安全理念：安全就是财富、安全就是生命
　　协作理念：团队至上互为主次
　　经营理念：员工满意、患者满意
　　营销理念：不断发现并满足患者潜在需求
　　工作作风：团结精干、务实高效
　　医院信条：关怀与服务是我们的基本行为、团结与务实是我们的工作作风、学习与创新是我们的前进动力、质量和效益是我们的追求目标
　　医务人员医德规范：
　　(1)救死扶伤，实行社会主义的人道精神。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
　　(2)尊重病人的权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
　　(3)文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
　　(4)廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
　　(5)为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私或秘密。
　　(6)互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。
　　(7)严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
　　职工文明用语：
　　11个常用礼貌用语：请、您、谢谢、对不起、再见、没关系、不要紧、别客气、您早、您好、请原谅
　　称呼语：女士、先生、小姐、小朋友、同志
　　欢迎语：欢迎光临医院、欢迎光临、请跟我来、您请坐
　　告别语：谢谢您对我们医院的信任、祝您早日康复
　　问候语：您好、请问你需要什么帮助
　　道谢语：谢谢、非常感谢、谢谢您的合作
　　答应语：好的、是的、没关系、这是我应该做的、谢谢您的关心(支持)、不客气、不用谢
　　征询语：请问您有什么事、请问您需要我做什么