为提升服务品质,今年伊宁宏康医院男科将全面启动医院文化建设工程,拉开绿色就医通道建设的序幕,结合医院文化建设,深入开展查找和整改医疗服务过程中不足,并推出一系列就医便利措施。
一、优化服务流程:
(1)门诊挂号室人员提前上岗,给开诊第一批患者便利。
(2)增设导医分诊处,咨询导医主动协助病人挂号就医,配备轮椅和平车,对行动不便的患者给予及时帮助;
(3)增加取窗口,不需患者奔走取,全程由导医取,带至输液室、VIP治疗中心供患者使用。
(4)各科门诊充分落实首诊负责制,一律由专家医生接诊,并实行弹性值班制,对就诊患者较多的门诊增加接诊医生,保证了门诊医疗质量;只要已通过网络或者电话预约的患者,看专家无需排队,优先就诊,并享受VIP绿色就诊通道,全程导诊服务。
(5)另外,全天主任医师出诊,给患者提供更优质的医疗服务。保证医院医疗质量。
二、优化服务环境:
(1)门诊大厅设置医院收费项目,按照国家物价局统一标准向患者公示。显示个楼层指引,方便患者就医。
(2)为方便初诊患者,医院增加导诊服务,全程由导医陪同,帮患者解决就医过程中的不便与疑问。
(3)同时开通急诊病人绿色通道,先抢救治疗,一切以病人生命安全为中心。
三、优化工作效率:
每个科室均设立分诊登记处,病人检查随到随做;检验科室增加上班人员,缩短化验时间。并明确告知化验结果报告时间,一般检验项目半个小时出结果,复杂检查项目当天出结果。B超、CT、X光的检查,即时出结果,减少患者等待的时间。
在响应国家医疗法规及医院文化建设的同时,伊宁宏康医院男科希望通过以上细节的改变能让患者感觉就医更方便,更快捷。让患者的身体更快地恢复健康。
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医院官网:www.zhredcross.org.cn 健康咨询电话:0739-5256666阴茎短小是很多男性朋友的困扰。 阴茎短小影响患者的正常生活…[详细]
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